电商企业扎堆VR购物

2019-05-15 07:30:27 来源: 张家口信息港

摘要:电商企业进入VR/AR购物阶段已成必定,自今年以来,各大电商平台纷纭出台或发布了进军VR领域的规划和进展。

电商企业进入VR/AR购物阶段已成必然,自今年以来,各大电商平台纷纭出台或发布了进军VR领域的计划和进展。如在7月22日的淘宝造物节上,阿里巴巴VR实验室GM Lab(Gnome Magic Lab)实验室研发的Buy+虚拟现实购物体验产品首度向全球公众开放,观众可以在现场体验BUY+购买内衣,显然接下来会有更多的购物场景加入进来;国美也将VR技术运用在了即将开始的9.8家装节上,进行了场景式电商的探索;而在9月6日,京东成立成立电商AR/VR产业推进联盟,将VR定位为核心技术研发方向之一,京东方面将提供一套统一的建模工具,让使用者制作统一标准的电商运用和VR/AR内容,并将建立内容分发平台。

不仅是电商平台,传统线下零售巨头苏宁也在今年6月表示要在个月内在全国陆续开设300个VR体验馆,打造中国的VR体验平台。

各大零售企业进军VR的信心十足。

零售企业做VR 传统线下销售还有生机吗?

近几年,电商交易范围不断提高,如北京去年电子商务交易规模(北京市卖方企业在全国所有电商平台上实现的交易额)到达1.8万亿元,同比增长20.6%。许多年以来,关于线上抢占线下市场的言论几乎从未停止,部分品类如服装、美妆和3C类受电商冲击为明显,北京中关村的海龙为代表的商场的萧条足可证明这一切。

但对线下销售而言,部份品类仍然可以凭高体验取得用户的亲睐,商业也可以通过线上线下的不同款销售来构筑一定的竞争力。如服装、家装以及大家电等高体验品类,线下渠道仍然具备一定优势。

但如若线上平台的VR计划得以实现,这意味着线上购物的体验感增强,在VR和AR技术的帮助下,用户可以获得趋近于线下的购物体验,并在家装设计等购物场景中有着优于传统线下的购物体验。

如此一来,线下购物的一点荣光似乎要就此消失,全部线下零售要面临新的生存压力。

在铁哥看来,此种担心并非全无道理。以阿里和京东为代表的电商企业之所以热心VR购物,其核心思想仍然是通过购物场景的延伸,来提高线上购物的体验边界,并借此提高自身的GMV增长,这一切势必是对传统线下零售的重大冲击。

但铁哥认为,传统线下零售商也不必过分担心,就目前来看,如今的VR购物在技术上存在一定的局限性,如现有的VR设备只能捕捉到用户的头部动作,却很难捕捉全身的动作(比如试衣服时的全身转动),想要有好的效果只能穿戴全套的动态捕捉设备才能实现,而这点对普通用户其实不现实。这也是阿里造物节中公布的VR的购物体验将内衣作为体验品类的主要原因。

VR尤其是AR对部份品类的线上购物体验有着巨大的冲击,如将家装实现AR购物之后,将房间数据参数输入,可直观体验家装效果,选择合适家居和家电产品。而部份高体验品类如优质服装,由于动态捕捉和在触觉方面的局限,使得VR完全取代线下购物仍有一定难度。

但此轮电商购物平台集中发力VR,其对线下的冲击仍是巨大的,线下零售从业者应该从商业模式和体验方面做足文章,重新构建自己的竞争壁垒。

VR购物大战才刚刚开始

如前文所言,各大电商平台纷纷发起了VR购物计划,坊间也开始对你几方实力并选出优胜者,但如此过早下决定显然有点为时过早。

9月6日京东成立电商AR/VR产业推进同盟,根据相关媒体披露信息不难发现,这是京东继续加快综合电商平台建设的重要筹马。换言之,京东需要借助新技术,改良甚至是颠覆传统电商的购物场景,加快除3C以外品类的建设速度,如家装、服装乃至是汽车等品类。

在VR之前,京东若要完成综合电商平台建设经常使用的手段为以下几种:1.补贴促销;2.加快导流。京东以往的综合电商转型速度一直被业内所诟病,其根本原因也在于以上两种手段短时间内虽有效,但如若长期稳定市场,仍需要在供应链乃至用户习惯迁移方面做足文章,而这一切都可谓持久战。

因此,京东的VR项目,不仅仅承担用户习惯的改善,而是加快综合电商建设速度的必要手段,对于京东今后转型至关重要。这也是京东提供一套统一的建模工具,统一内容标准,下降商家VR参与门槛的主要原因。

而作为国内综合电商平台老大的阿里,其VR计划表面上是改良并强化阿里生态内的购物体验,但其本质仍是希望提高平台在一些品类中的渗透率,如家装、服装以及家电等等,通过平台的购物习惯强化稳定部分品类的市场的主导作用,并通过线上优势来影响部分品类的商业形态,如天猫已经14年开始借助线上优势鼓励商家将新款发布同步于线上,线上不再是单一的尾货处理地。

如前文所言,随着VR购物的逐步深入,线上线下的零售商业形态将会发生新一轮的变革,而VR购物大战的胜者将成为新一轮商业形态规则的主要制定者。在阿里与京东为代表的电商平台的VR大战中,各家均以制定VR购物的标准和规则为入手,并联合硬件厂商配合,以增进销量提高增长为终究目的。至于是开放型电商的阿里和自营采购为主的京东谁能在实践中取得VR购物的主导权,结果尚不明朗。但有一点可以明确,胜者成为线上线下商业秩序的主导者,成为下一阶段的全部零售行业的领跑者。

此外,相比VR购物,铁哥更看好AR。虚拟与现实相互配合,下降建模门坎,其运用场景已有豁然开朗之势。

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